Seguro Residencial faz a diferença na vida de cooperados de Marquinho (PR)

Após terem a casa atingida por uma árvore durante um vendaval, família destaca a importância da proteção para superar os prejuízos e reconstruir o lar

Os últimos anos têm mostrado que eventos climáticos severos estão cada vez mais presentes na rotina de muitas famílias. Fenômenos naturais podem acontecer de forma repentina e provocar prejuízos significativos em poucos minutos.

Foi o que aconteceu com Vilson dos Santos e sua esposa, Jovita Bloemer, cooperado da Cresol em Marquinho (PR). No dia 29 de julho, durante um forte vendaval, uma árvore atingiu a residência da família e provocou uma série de danos. O telhado foi praticamente todo arrancado e a chuva atingiu principalmente os quartos da casa. Com a entrada da água, os móveis de madeira precisaram ser descartados. A cozinha e a sala também foram afetadas. Parte de uma parede que compreende a cozinha, a lavanderia e a entrada da residência se desprendeu do restante da estrutura e precisará ser derrubada. Em meio aos estragos, porém, a família tinha uma preocupação a menos: contava com um Seguro Residencial.

Uma decisão tomada após uma experiência difícil

A relação da família com situações provocadas pelo clima não começou agora. Jovita conta que, ao longo dos anos, eles já passaram por outros episódios envolvendo vendavais e granizo em Marquinho (PR) e na região. Foi justamente após uma dessas ocorrências, quando a casa ficou completamente destelhada, que ela decidiu contratar um seguro. “Dali em diante eu decidi que, nem que a casa fosse uma tapera, eu ia ter o seguro. Eu pago para não usar, mas, se eu precisar usar, eu sei que está ali”, afirma. Desde então, ambos mantêm o seguro residencial e realizam a renovação todos os anos. Para ela, o valor pago mensalmente representa uma pequena parcela diante da segurança proporcionada pela proteção. A experiência mais recente reforçou essa decisão.

Atendimento após o vendaval

No dia seguinte ao ocorrido, a família acionou o seguro. Segundo Jovita, o processo foi simples e o atendimento ocorreu de forma remota, por meio de uma chamada de vídeo com o perito responsável pela avaliação dos danos. “Eu ia mostrando e ele ia fazendo as imagens pelo computador dele. Fizemos primeiro a parte da cozinha, depois fomos para os quartos e depois eu fui lá para fora para mostrar a árvore e a cobertura.” A família afirma que não teve complicações durante o processo e a indenização foi suficiente para cobrir os prejuízos, dentro das coberturas contratadas. O recurso foi liberado em 14 dias. Menos de um mês depois do vendaval, Vilson e Jovita já haviam conseguido adquirir novos móveis para a residência e iniciar a reorganização da casa.

Para Vilson, a experiência também reforçou a importância de entender exatamente o que está sendo contratado. Em outra instituição financeira, a família já havia passado por uma situação em que um imóvel também foi atingido e apenas parte dos danos estava coberta pelo seguro. Segundo ele, na época, havia entendido que teria uma cobertura mais ampla, o que gerou frustração.
Na contratação realizada pela Cresol, entretanto, o casal afirma ter recebido as informações sobre as coberturas e condições do seguro e não teve surpresas quando precisou utilizá-lo.

Seguro é planejamento, não apenas resposta ao problema

Para Raisa Haline Andrade Gonçalves Alves, assessora de Produtos e Serviços da Cresol Vale das Águas PR/MG, a experiência da família mostra que o seguro deve ser encarado como uma ferramenta de planejamento e proteção patrimonial. “Quando um evento climático acontece, não existe como voltar no tempo e evitar o prejuízo. O que podemos fazer é estar preparados para que o impacto financeiro seja menor.”

Raisa explica que o seguro é uma forma de transformar aquilo que poderia gerar um grande problema financeiro em uma situação que pode ser administrada com mais tranquilidade. Por isso, mais importante do que contratar é entender as coberturas, escolher uma proteção adequada à sua realidade e manter o seguro ativo. A orientação é especialmente relevante diante do cenário climático previsto para o Paraná. Segundo informações divulgadas pelo Simepar, o El Niño deve favorecer, ao longo do segundo semestre de 2026, volumes de chuva acima da média climatológica em todo o estado, com maior intensidade nas regiões Oeste e Sudoeste. O fenômeno também está associado a uma maior probabilidade de eventos meteorológicos severos, como chuvas intensas, temporais, rajadas de vento, granizo e elevada incidência de raios.

Proteção para diferentes momentos e patrimônios

Os eventos climáticos podem atingir diferentes tipos de patrimônio e gerar prejuízos que vão muito além da estrutura de uma residência. Por isso, a proteção pode ser planejada de acordo com a realidade de cada pessoa. Na Cresol, existem diferentes modalidades de seguros, que podem contribuir para proteger residências, veículos, empresas, máquinas agrícolas e lavouras, conforme as coberturas contratadas.

No caso do Seguro Residencial, a proteção pode contemplar diferentes riscos previstos na apólice, oferecendo suporte financeiro diante de situações inesperadas. Já produtores rurais podem buscar alternativas específicas para proteger máquinas e lavouras, enquanto empresários podem contar com soluções voltadas à proteção do estabelecimento e das atividades do negócio. A escolha das coberturas é uma etapa fundamental. Cada seguro possui condições, limites e riscos cobertos específicos; por isso, a recomendação é conversar com um profissional, esclarecer todas as dúvidas antes da contratação e verificar se a proteção escolhida corresponde às necessidades do patrimônio.