A Prefeitura de Araxá lançou oficialmente duas importantes ferramentas de transparência e cidadania: a Carta de Serviços ao Usuário e o Cardápio de Serviços ao Cidadão. Juntos, os documentos reúnem informações detalhadas e organizadas sobre mais de 250 serviços públicos municipais, com orientações claras sobre como acessá-los, utilizá-los e acompanhar sua prestação.
A iniciativa integra uma estratégia da administração municipal voltada ao fortalecimento do atendimento ao cidadão, à ampliação do controle social e à valorização do serviço público. A elaboração dos materiais foi conduzida de forma integrada pela Controladoria-Geral do Município e pela Assessoria de Comunicação, com o objetivo de tornar o relacionamento entre o poder público e a população mais transparente, acessível e eficiente.
Para o prefeito Robson Magela, as cartilhas reafirmam o compromisso da atual gestão com uma administração moderna, próxima da população e focado nas pessoas:
“Oferecer mais de 250 serviços públicos de forma clara e acessível é uma conquista da nossa gestão. A Carta e o Cardápio não são apenas documentos: são instrumentos de acolhimento, dignidade e cidadania. É dever do poder público facilitar a vida das pessoas e garantir que cada araxaense saiba onde e como ser atendido. Quando a população conhece os compromissos da Prefeitura e os caminhos para acessar seus direitos, ela passa a participar mais ativamente da gestão pública. Acesso à informação e aos serviços também é uma ferramenta de transformação social”, destaca o prefeito.
Acesso digital, distribuição e campanha de divulgação
Os dois documentos estão disponíveis em versão digital no site oficial da Prefeitura de Araxá (www.araxa.mg.gov.br) e também serão distribuídos em escolas, unidades de saúde, equipamentos públicos e demais espaços de grande circulação.
A Assessoria de Comunicação prepara uma campanha ampla para garantir que a população tenha pleno conhecimento dos serviços ofertados e saiba como acessá-los de maneira simples, segura e eficiente.
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